Regulamin serwisu.

Obowiązuje od 17 września 2026 r.

1. Operator serwisu

Serwis roboty-pakujace.pl prowadzi SWAY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, ul. Omłotowa 23, 94-251 Łódź, KRS 0001097464, NIP 7262704409, REGON 52821649300000, kapitał zakładowy 5 000 zł.

Kontakt dotyczący serwisu i oferty SmartPallet: info@roboty-pakujace.pl, tel. 667 025 465.

2. Charakter serwisu

Serwis przedstawia informacje o robotach paletyzujących SmartPallet, możliwościach ich zastosowania, orientacyjnych kosztach i sposobie kontaktu. Treści, kalkulator zwrotu i wyniki obliczeń mają charakter informacyjny i szacunkowy. Nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani gwarancją konkretnego wyniku technicznego lub finansowego.

Korzystanie ze strony jest bezpłatne i nie wymaga założenia konta. Umowa sprzedaży ani umowa wdrożeniowa nie jest zawierana za pośrednictwem serwisu.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka obsługująca HTML, CSS i JavaScript. Do wysłania formularza potrzebny jest aktywny adres e-mail. Wyłączenie analityki lub odrzucenie cookies nie blokuje formularza ani treści serwisu.

4. Formularz kontaktowy i załączniki

Formularz służy do przekazania zapytania dotyczącego produktów i procesu paletyzacji. Użytkownik powinien podać dane prawdziwe, aktualne i wystarczające do udzielenia odpowiedzi. Wysłanie formularza nie zobowiązuje SWAY sp. z o.o. do zawarcia umowy ani przedstawienia oferty.

Do formularza można dodać jeden plik JPG, JPEG, PNG, WEBP, GIF, MP4 albo MOV o rozmiarze do 20 MB. Załącznik powinien dotyczyć linii lub procesu objętego zapytaniem. Użytkownik nie powinien przesyłać materiałów bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie ani danych osobowych niewymaganych do oceny zapytania.

Zasady przetwarzania danych i obsługi załączników opisuje Polityka prywatności.

5. Zasady korzystania

Zabronione jest korzystanie z serwisu w sposób bezprawny, zakłócający jego działanie, naruszający bezpieczeństwo lub prawa SWAY sp. z o.o. i osób trzecich. Nie wolno podejmować prób nieuprawnionego dostępu, automatycznie wysyłać zapytań ani dostarczać szkodliwego kodu.

6. Treści i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby informacje były aktualne i serwis działał prawidłowo. Parametry rozwiązania, możliwość wdrożenia, cena, termin i spodziewane oszczędności wymagają indywidualnej weryfikacji i mogą zostać określone wiążąco dopiero w odrębnych ustaleniach lub umowie.

Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii albo przyczyn niezależnych od operatora. Postanowienia regulaminu nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

7. Prawa do serwisu

Treści, układ graficzny, oznaczenia, zdjęcia i materiały udostępnione w serwisie są chronione prawem. Można z nich korzystać w zakresie zwykłego zapoznania się z ofertą. Dalsze kopiowanie lub rozpowszechnianie wymaga odpowiedniej podstawy prawnej albo zgody uprawnionego podmiotu.

8. Zgłoszenia i reklamacje

Uwagi dotyczące działania strony lub formularza można przesłać na info@roboty-pakujace.pl. Zgłoszenie powinno opisywać problem i zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru sprawy.

9. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z powodu rozwoju serwisu, zmiany sposobu świadczenia jego funkcji albo zmian prawa. Nowa wersja obowiązuje od daty wskazanej w dokumencie i ma zastosowanie do korzystania z serwisu od tego dnia.